A Comissão de Orientação e Fiscalização (COF) do Conselho Regional de Psicologia da 19ª Região (CRP19) está acompanhando, desde abril de 2024, a situação da Unidade TEA Aracaju da rede Hapvida, após denúncias relacionadas ao compartilhamento inadequado de salas de atendimento entre profissionais de saúde.

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Segundo o CRP19, as primeiras inspeções revelaram que psicólogas e psicólogos estavam dividindo o mesmo espaço com outros profissionais, cada um atendendo seu paciente simultaneamente. A prática foi confirmada por relatos de pais de pacientes, ouvidos durante as visitas.

Além das condições estruturais, também foi observada a ausência de autonomia dos profissionais de Psicologia na gestão de seus horários e agendamentos, o que, segundo o Conselho, compromete a qualidade dos atendimentos. Diante do cenário, a COF exigiu a suspensão imediata do compartilhamento de salas e o restabelecimento da autonomia profissional.

Uma reunião entre representantes do CRP19 e da Hapvida foi realizada em 11 de junho de 2024, na qual foi concedido um prazo de 30 dias para a regularização das práticas em todas as unidades que oferecem serviços de Psicologia. No entanto, inspeções realizadas após o término do prazo — incluindo a mais recente, em 15 de maio de 2025 — apontaram que as irregularidades persistem.

Diante da continuidade dos problemas, o CRP19 acionou o Ministério Público do Estado de Sergipe e o Ministério Público do Trabalho, buscando garantir o cumprimento das normas profissionais e a qualidade dos serviços oferecidos.

“O Conselho Regional de Psicologia monitora de perto as condições de atendimento para assegurar que as normas profissionais sejam cumpridas. Além da fiscalização, o CRP19 está trabalhando em diálogo constante, pressionando por mudanças efetivas”, declarou Adriano Barros, conselheiro presidente do CRP19. Segundo ele, o acionamento dos órgãos ministeriais busca não apenas resolver as irregularidades atuais, mas também estabelecer um padrão de qualidade sustentável para os serviços prestados.

Posicionamento da Hapvida

Procurada pelo F5 News, a rede Hapvida enviou nota afirmando que mantém o compromisso com um atendimento humanizado e baseado em evidências científicas no cuidado a pacientes com Transtorno do Espectro Autista (TEA).

Segundo a nota, cada atendimento é planejado de forma individualizada, com base na avaliação técnica de uma equipe capacitada e com autonomia para definir o plano terapêutico mais adequado. A empresa também afirmou que permanece à disposição dos órgãos competentes para prestar os esclarecimentos necessários.