Nesta sexta-feira, 11, o Programa Municipal de Proteção e Defesa do Consumidor (Procon Aracaju) divulga a pesquisa comparativa de preços de medicamentos. O trabalho desenvolvido pelo setor de Educação e Pesquisa averiguou os valores aplicados para 34 itens, com o objetivo de proporcionar referência de preços aos consumidores e monitorar o mercado.

O levantamento ocorreu na quarta-feira, 8, com a coleta de dados em cinco estabelecimentos comerciais localizados na capital. Estão inseridos valores dos produtos com diferentes marcas, inclusive genéricos. Na tabela disponibilizada pelo órgão, o consumidor poderá observar as especificações consideradas para cada produto.

Estão contemplados medicamentos analgésicos, antialérgicos, anticonvulsivantes, antidepressivos, antidiabéticos, anti-hipertensivos, anti-inflamatórios, antiparasitários, contraceptivos e antibióticos.

Entre os produtos pesquisados está o Buscopan em gotas, com 20ml, que apresentou maior preço de R$ 22,79 e menor preço de R$ 16,99. Já o Dipirona em gotas, com 20 ml, apresentou valores entre R$10,27 e R$ 3,06.

Entre os medicamentos anti-hipertensivos está o  Aldomet (500mg), com 30 comprimidos, que pode ser encontrado com valores entre R$ 59,88 e R$ 83,50. Já o seu genérico, conforme a tabela, apresenta preços entre R$ 32,79 e R$ 51,08.

A coordenadora do Procon Aracaju, Carolinne Bongiovani, orienta os consumidores sobre os cuidados a serem adotados ao comprar medicamentos. "Observe se o número do lote, prazo de validade e data de fabricação que constam na caixa do medicamento são iguais aos marcados nas cartelas ou frascos. Além disso, observe se o estabelecimento trabalha com descontos provenientes de planos ou seguros saúde, ou ainda se existe algum programa de fidelidade proveniente do laboratório ou drogaria", alertou.

O Procon ressalta que todo medicamento deve possuir o número de registro no Ministério da Saúde. "Caso o consumidor tenha dúvidas ou verifique algum indício de conduta que esteja em desconformidade com a legislação consumerista, é importante acionar os órgãos de proteção através dos canais de atendimento oficiais", frisou Bongiovani.

Confira aqui a tabela completa.

Atendimento

Para sanar dúvidas ou registrar denúncias, os consumidores podem entrar em contato com o órgão pelo SAC 151 ou pelo telefone 3179-6040, de segunda a sexta-feira, das 8h às 13h. Para o envio de solicitações, também é disponibilizado o e-mail procon@aracaju.se.gov.br.

Para reclamações de forma presencial, na sede do órgão, o consumidor deve agendar o atendimento de forma antecipada no site agendamento.procon.aracaju.se.gov.br ou pelos canais telefônicos.

Registro online

Na plataforma AjuInteligente, disponível no site da Prefeitura de Aracaju, o cidadão pode acessar o novo serviço online ‘Defesa do Consumidor', no qual encontrará os campos ‘registro de reclamação' e ‘denúncia'.

Na plataforma, é possível relatar a situação e inserir a documentação pessoal e arquivos digitalizados que comprovem o fato ou que possam auxiliar os técnicos do órgão na análise do caso, como comprovante de residência, RG, contratos, registro fotográfico e de conversas em aplicativos de mensagens, números de protocolo e outros.