Neste sábado (3), o Governo de Sergipe informou que os telefones de emergência 190, 192 e 193 apresentam instabilidade devido a uma falha temporária no sistema de alguns operadores de telefonia. Em resposta a essa situação, a Secretaria de Estado da Segurança Pública de Sergipe (SSP/SE) e a Secretaria de Estado da Saúde (SES) agiram prontamente para garantir o atendimento à população por meio de números alternativos.

Para contatar o Centro Integrado de Operações em Segurança Pública (Ciosp), responsável por demandas relacionadas à Polícia Militar e ao Corpo de Bombeiros, os cidadãos que não conseguirem contato pelos números 190 e 193 podem ligar para os números alternativos: 98816-6575; 98853-5677; 99191-3895 ou 99191-3863.

Já para acionar o Serviço de Atendimento Móvel de Urgência (Samu 192 Sergipe), a SES informa que, até a normalização da situação, o serviço está disponível para atendimento pelo número telefônico 99191-6617.

A Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) foi comunicada pela SSP, por meio do Ciosp, e está tomando as medidas cabíveis para resolver o ocorrido e investigar a causa da instabilidade. A empresa responsável pelo atendimento no Ciosp também está ciente da situação e empenhada em reestabelecer o serviço aos clientes das operadoras de telefonia.

A SES também tomou medidas, abrindo um chamado para a operadora responsável, com o objetivo de solucionar a situação o mais breve possível e assegurar que o atendimento de emergência volte à normalidade.