O Conselho Nacional de Medicina (CNM) divulgou um levantamento com aproximadamente 2,6 mil pessoas maiores de 16 anos em 145 municípios. Menos da metade dos abordados, afirmou ter plano de saúde, na condição de titular ou dependente. O resultado teve uma amostra com mais de 500 pessoas, levando-se em conta somente quem tem esse benefício.

As reclamações que mais constam na pesquisa foram: fila de espera e demora no atendimento nas clínicas, pronto-socorros e demais veículos de saúde. Mas o que causa mais insatisfação é o pagamento de uma taxa extra, que, todavia seja praticada pelos profissionais, a cobrança sempre foi proibida.