Por Fernanda Araujo

Serviços do Ceac ficam fora do ar e fila de espera aumenta

Alguns serviços do Centro de Atendimento ao Consumidor (Ceac) da Rodoviária Nova, em Aracaju, pararam de funcionar na manhã desta segunda-feira (05) causando grande fila de espera. Apenas oito órgãos ainda continuam funcionando normalmente.

A usuária Maria de Fátima, que aguarda por atendimento desde às 7h, disse que funcionários chegaram a informar que os serviços estavam fora do ar, mas não sabiam o motivo. Já um senhor de 60 anos, Nivaldo Ferreira, não aguentou a espera e foi embora do local.

Segundo a assessora de comunicação da Secretaria de Planejamento e Gestão (Seplag) de Sergipe, Marcela Prado, alguns serviços foram paralisados porque o link da operadora Oi, que presta serviços ao Centro, também parou de funcionar. De acordo com ela, providências já foram tomadas para resolver a situação. “É a primeira vez que isso acontece. Técnicos da Oi já estão no local para resolver o problema, a previsão é que os serviços retornem ainda hoje pela manhã”, disse.

O Ceac da Rodoviária Nova atende a aproximadamente mil pessoas por dia e agrega 19 órgãos públicos em um mesmo espaço.